Chez 6tour.com, une seule valeur : l'hospitalité

En quinze ans d'existence, la plateforme 6tour.com n'a eu de cesse de faire évoluer la qualité de ses services de réservation pour toujours mieux accompagner les professionnels du tourisme dans leur conception de voyages.

6tour.com est ainsi devenu un catalogue web de référence pour des solutions hôtelières, de location de voiture, de guides touristiques, de transferts et d'excursions. Un 1 million d’hébergements dans plus de 150 000 villes du monde sont très prochainement répertoriés et plus de 400 000 services connexes sont proposés.

Un formulaire permet aux nouveaux clients de s'inscrire sur le portail. Chaque agence de voyage ou tour-opérateur est alors contacté(e) dans les 24h par les responsables commerciaux pour faire connaissance, répondre aux éventuelles interrogations et finaliser les formalités d'enregistrement.

« Nos clients sont des agences de voyages et des tour-opérateurs qui partagent une valeur : celle de l'hospitalité », déclare 6tour. Pour qu'elle soit partagée par l'ensemble de la chaîne de distribution et que le voyageur la ressente comme une évidence, 6tour établit une relation de confiance mutuelle et pérenne avec ses clients.

Son département informatique d'avant-garde permet une mise à jour constante du site web pour élargir sa gamme de produits et garantir un service d'assistance continue, dans l'utilisation du catalogue et dans la supervision des réservations.

Une démarche professionnelle complète qui plaît aux professionnels français : par le simple bouche-à-oreille, 300 entreprises en un an ont accordé leur confiance à 6tour.com.

Un marché sur lequel l'entreprise porte toute son attention : comme dans d'autres pays européens, les agences de voyages françaises aident 6tour à comprendre les besoins des touristes français et à développer pour elles le système de réservation idéal et les produit les plus compétitifs possibles.

Chiara Ramo, marketing manager

● TourMag.com – Comment est né 6tour.com ?

Chiara Ramo : 6tour est un grossiste de voyage né en 2001. Les clients auxquels il s'adresse sont les agences de voyages et les tour-opérateurs du monde entier. Grâce au site web 6tour.com, tous les professionnels du secteur du tourisme peuvent acheter des hébergements et des services pour ses clients. L'engagement de l'entreprise est de garantir un catalogue et un service de réservation simple, clair et concret aux opérateurs B2B du secteur des voyages.

● TourMag.com – Comment le site évolue-t'il ?

Chiara Ramo : Basé sur un modèle de développement agile, 6tour.com est un portail en évolution perpétuelle grâce à une communauté où les clients partagent des améliorations, des mises à jour et des exigences pour rendre notre service encore plus précieux. Ce qui fait qu’aujourd’hui, nous sommes le plus grand catalogue B2B ; aucun autre concurrent n'offre la disponibilité d’un million d’hébergements sur 150 000 destinations.

● TourMag.com – Quels sont les autres atouts de 6tour.com ?

Chiara Ramo : 6tour.com n'est pas un simple site web : notre système technologique et humain en font un grand catalogue en ligne disponible aux opérateurs touristiques et auquel ils peuvent contribuer pour son amélioration. Le support est en anglais parce que nous voulons donner une réponse rapide et efficace à nos clients du monde entier. Cette combinaison de technologie et de personnes a rendu et rend possible la satisfaction de nos clients et des leurs.

Avec un million d’hébergements dans le monde entier à venir, le portail international spécialisé dans la vente de solutions hôtelières et de services touristiques terrestres devient le plus grand catalogue pour les professionnels du voyage. Ce qui fait de 6tour.com un sérieux challenger pour ses concurrents et pour ses clients, un service imbattable.

La mission de 6tour.com est de satisfaire la demande de chaque client en termes d'hôtels et de services terrestres. Voilà pourquoi 6tour.com investit beaucoup à la fois dans le développement de produits et dans un support téléphonique et e-mail performant.

✓ Portail simple et complet
✓ Assistance réactive 24/7 et efficace
✓ Grande éventail de solutions permettant les comparaisons

« J'aime tout chez 6tour ; le site est rapide et pratique et j’ai la possibilité d'avoir le voucher sans attendre. Nous apprécions le portail parce qu'il est complet. » Louis, agent de voyages

300, c'est le nombre d'agences françaises affiliées à 6tour.com en une année de présence sur le marché hexagonal.

6tour
6tour.com
booking@6tour.com

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Crédits photos : 6tour.com